# 데이터 다운로드

{% hint style="info" %}
*오디언스  > 유저관리 > 유저 리스트 >*`유저 데이터 관리`-`유저 목록 전체 다운로드` 를 클릭합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/w9xUxUhWwG6BenRjpG4k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

> **🙋‍♂️ 한글이 깨지나요?**\
> 윈도우에서 엑셀로 유저 데이터 파일을 확인해볼 때 한글이 깨지는 경우, 아래 과정에 따라 UTF-8로 변환하여 열어보시길 바랍니다.

**1️⃣** 엑셀을 새로 열어 \[데이터] - \[텍스트/CSV에서] 를 클릭하고 다운된 파일을 가져옵니다.

<figure><img src="/files/I068TbKw7tYeQEvNRNbV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/tjgUqzpFBrBMZCbiobFo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2️⃣** '파일 원본' 을 '65001:유니코드(UTF-8)' 로 바꿔 쉼표 구분 기호에 맞추고, 데이터가 열에 맞게 잘 들어오는 것을 확인하고 로드합니다.

<figure><img src="/files/Y87DOi37lwZPkqo9mQzx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**3️⃣** 엑셀에서 깨지지 않고 정상적으로 들어오는 파일을 확인합니다.

<figure><img src="/files/UDAb9woWtVqRrDybmznY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://document.wisetracker.co.kr/audience/user-management/user-list/data-download.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.