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# 카카오톡 채널 연동

## 카카오톡 채널 등록

{% stepper %}
{% step %}

#### 설정 > 메시지 설정

{% hint style="success" %}
설정 > 메시지 설정 > `카카오톡 채널 설정` 탭 - `채널 추가` 버튼을 클릭합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/hahgpE3iel9krJKCzdYQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

#### 채널 정보 입력 및 저장

{% hint style="success" %}
카카오 채널 검색용 아이디를 입력 후 채널 관리자 전화번호를 인증을 통해 채널 저장을 완료합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/lhCZJYdQnsS7nSYxNnMt" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**① 카카오 채널 검색용 아이디**

[카카오 비즈니스 파트너센터](https://business.kakao.com/dashboard/) 접속 *> 채널 > 채널 정보* 에서 확인되는 `검색용 아이디`를 입력해주세요.

<figure><img src="/files/ZquQYHpD8Bpl6nvkj2il" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**② 채널 관리자 전화번호**

카카오 비즈니스 의 `우측 상단 계정` 클릭 > 내 정보 에서 확인되는 전화번호를 입력하고, 번호 인증을 완료합니다.

🔗<https://business.kakao.com/my-info/>

<figure><img src="/files/YcNDGkdrurYw2LczoYAa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**③ 채널 이름**

와이즈트래커 내에서 사용하고자 하는 채널명을 입력해주세요.

**④ 채널 카테고리**

운영하고 계신 서비스가 해당하는 업종 카테고리를 선택해주세요.&#x20;

{% hint style="warning" %}
해당되는 카테고리가 없는 경우 가장 비슷한 카테고리를 선택해주세요.

임의로 선택해주셔도 괜찮으며, 채널 등록에는 아무 영향을 미치지 않습니다.
{% endhint %}

선택이 완료되면, `채널 저장` 버튼을 눌러 마무리합니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
카카오톡 채널 등록시 오류메시지가 뜰 경우,&#x20;

[카카오 채널 등록 시 오류 발생 Case](https://document.wisetracker.co.kr/before-start/faq/crm-message#kakaochannel-error-case)를 참고해주세요.
{% endhint %}

***

## 카카오톡 브랜드 메시지 신청 (N, M형)

브랜드 메시지를 통해 **카카오톡 채널 친구가 아닌 고객에게 메시지를 발송하려면 (N, M형)** 이용 조건을 충족하는지 확인하고, 추가 신청이 완료되어야 합니다.

[카카오톡 브랜드 메시지란 >](/crm/kakao-sms/brand-message.md#undefined)

### 이용 조건 충족 여부 확인하기

메시지 발송을 위해서는 사용 중인 카카오 채널이 아래 요건을 모두 충족해야 합니다.

{% hint style="success" %}

* 카카오 비즈니스 채널 인증
* 080 수신거부 전화번호 등록
* **채널 친구 수 5만명 이상**
* 3개월 이내 알림톡 발송 성공 이력 보유
* 마케팅 수신동의 증적 파일 업로드
  {% endhint %}

### 이용 신청하기

<figure><img src="/files/dUADs7paPaqS01qCepG9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

`브랜드 메시지 사용신청` 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/PNINyFsE1eYOqQ9Ow45e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

#### 080 수신거부 번호 설정

브랜드 메시지 발송 시 사용할 080 수신거부 번호를 선택합니다.

{% hint style="warning" %}
080 수신거부 번호 등록 시 수신 거부 채널을 `브랜드메시지` 로 설정한 채널만 선택 가능하며,

아직 등록된 번호가 없다면, 브랜드 메시지에 사용할 080 수신 거부 번호를 먼저 등록해주세요.&#x20;

[080 수신거부번호 등록하기 >](/basic/crm/080.md)
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

#### 마케팅 수신 동의 증적 파일 업로드

다음과 같이 회원가입 페이지에서 카카오톡 마케팅 수신 동의를 받는 화면을 캡쳐하여 업로드해 주세요.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/8H1lQK6gkFU0y19COWXe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}