카카오톡, 문자메시지
알림톡 🆚 친구톡
구분
알림톡
친구톡
발송 내용
정보성 메시지만 발송 가능
정보성, 광고성 메시지 모두 발송 가능
발송 대상
휴대전화번호 기반 모든 수신자
카카오톡 채널 친구를 맺은 수신자
제한 사항
카카오에서 기승인 받은 템플릿만 가능
카카오톡 채널 수신거부/차단한 경우 발송 대상에서 제외됨
예시
주문/예약 확인
결제 내역
배송 조회 정보
할인 쿠폰 안내
이벤트 홍보
프로모션 상품구매 유도
홍보 뉴스레터 전달
카카오 알림톡 템플릿 승인
카카오톡 채널 등록 시 오류 CASE 확인
발신번호 등록
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