# 마케팅 저니 시작하기

> 고객의 행동(ex. 상품 조회, 검색, 장바구니 담기 등)을 기준으로,
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> 메시지를 최적의 타이밍에 전달하여 전환을 극대화시킬 수 있습니다.

## 마케팅 저니, 왜 중요한가요?

**① 고객의 행동에 맞춘 "실시간" 개인화를 통한 전환 극대화**

🙅 고객 이름을 내용에 포함시키는 단순한 개인화나 비슷한 부류의 고객그룹에게 타겟팅하는 등의 수동적인 전략은 이제 통하지 않습니다.

🙆‍♀️ 더 나아가 특정 상품을 몇 번 조회하고 장바구니에 담았는지, 이후 구매했는지 혹은 구매하지 않고 이탈했는지 등 <mark style="color:red;">구체적인 행동에 대한 실시간 데이터를 수집</mark>하여 고객의 미래 행동과 상황을 예측하고, 잠재적 욕구를 제안해보세요 !🪄🔮

**② 자동화 시스템 구축을 통한 리소스 절감**

🙅 고객의 행동에 실시간으로 대응하기 위한 내부 시스템을 구축하기 위해서는 너무 많은 시간과 리소스가 필요합니다.

🙆‍♀️ 와이즈트래커 도입만으로, 시간과 리소스는 절감하고 <mark style="color:red;">오로지 마케팅 전략과 "고객" 에만 집중</mark>해보세요.&#x20;

와이즈트래커의 마케팅 저니 기능을 이용하여&#x20;

고객의 전체 여정을 개인화하여 고도화된 맞춤형 경험을 제공하고, 실시간으로 고객의 행동을 유도해보세요! 🎇

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## &#x20;✉️ 저니에 사용할 메시지 템플릿을 미리 준비해주세요!

&#x20;[`카카오 알림톡 템플릿 작성하기`](https://document.wisetracker.co.kr/cafe24/send-message/alimtalk#undefined-8)&#x20;

&#x20;[`카카오 친구톡 템플릿 작성하기` ](https://document.wisetracker.co.kr/cafe24/send-message/brand-message#undefined-6)

&#x20;[`문자 메시지 템플릿 작성하기`](https://document.wisetracker.co.kr/cafe24/send-message/sms#undefined)

## 🌟마케팅 저니 실행하기

[`저니 생성하기`](https://document.wisetracker.co.kr/cafe24/live#make-event-based-journey)

[`저니 시작하기`](https://document.wisetracker.co.kr/cafe24/live#undefined-1)