캠페인 설정 및 활성화하기
1. 온사이트 메시지 설정 화면 진입
온사이트 캠페인 목록에서 설정할 캠페인을 선택한 뒤, 온사이트 메시지 수정 화면으로 이동합니다.
해당 화면에서 캠페인에 노출할 메시지 소재를 설정할 수 있습니다.
2. 타겟 플랫폼 선택
캠페인을 노출할 타겟 플랫폼을 선택합니다.
전체
Android, iOS, Desktop 전체 환경에 캠페인을 노출합니다.
Android
Android 환경에서 접속한 고객에게 캠페인을 노출합니다.
iOS
iOS 환경에서 접속한 고객에게 캠페인을 노출합니다.
Desktop
PC 환경에서 접속한 고객에게 캠페인을 노출합니다.
여러 플랫폼을 동시에 선택할 수 있으며, 선택한 플랫폼에 따라 캠페인 노출 대상이 달라집니다.
3. 노출 메시지 설정
노출 메시지는 이미지 업로드 또는 직접 입력 방식으로 설정할 수 있습니다.
이미지 업로드
미리 제작한 이미지를 업로드하여 캠페인 소재로 사용할 수 있습니다. 디자인이 완료된 배너 이미지나 프로모션 이미지를 그대로 노출하고 싶을 때 사용합니다.
직접 입력
관리 화면에서 제목, 본문, 배경 색상, 이미지 등을 직접 입력하여 캠페인 메시지를 구성할 수 있습니다. 별도 디자인 작업 없이 빠르게 캠페인을 만들거나, 문구 중심의 안내 메시지를 노출할 때 사용할 수 있습니다.
① 노출 유형
캠페인이 고객 화면에 노출되는 형태를 선택합니다.
노출 유형은 배너, 시트, 전체화면 중 선택할 수 있습니다.
노출 유형
설명
배너
화면 상단 또는 하단에 배너 형태로 노출됩니다. 고객의 쇼핑 흐름을 크게 방해하지 않고 메시지를 전달할 때 적합합니다.
시트
화면 상단 또는 하단에서 더 넓은 영역으로 노출됩니다. 쿠폰 안내, 회원가입 유도, 앱 설치 유도 등 고객 행동을 적극적으로 유도할 때 활용할 수 있습니다.
전체화면
화면 전체에 메시지를 노출합니다. 이벤트, 주요 혜택 등 고객에게 강하게 안내해야 하는 캠페인에 적합합니다.
② 노출 위치
캠페인이 화면의 어느 위치에 노출될지 선택합니다.
노출 위치
설명
상단
화면 상단에 캠페인이 노출됩니다. 페이지 진입 시 고객이 메시지를 빠르게 인지할 수 있습니다.
하단
화면 하단에 캠페인이 노출됩니다. 고객의 화면 탐색을 방해하지 않으면서 자연스럽게 메시지를 전달할 수 있습니다.
노출 위치는 선택한 노출 유형에 따라 설정할 수 있는 값이 달라질 수 있습니다.
③ 배경 색상
메시지 영역의 배경 색상을 설정합니다.
색상 코드를 직접 입력하거나 색상 선택 기능을 통해 원하는 색상을 지정할 수 있습니다. 쇼핑몰 브랜드 컬러나 캠페인 목적에 맞는 색상을 사용하면 메시지 주목도를 높일 수 있습니다.
예시)
쿠폰/혜택 안내: 밝고 눈에 잘 띄는 색상
회원 혜택 안내: 브랜드 컬러
구매 독려 메시지: 과하게 튀지 않는 안정적인 색상
④ 제목
캠페인 메시지의 제목을 입력합니다.
제목은 고객이 가장 먼저 확인하는 영역이므로, 캠페인의 핵심 내용을 짧고 명확하게 작성하는 것이 좋습니다.
제목에는 폰트, 글자 크기, 색상, 굵기를 설정할 수 있습니다.
예시)
첫 구매는 원래 더 싸야죠
장바구니에 담아둔 상품이 있어요
지금 받을 수 있는 혜택이 있어요
⑤ 본문
제목 아래에 노출될 상세 문구를 입력합니다.
본문에는 혜택 내용, 안내 문구, 행동 유도 문구 등을 작성할 수 있습니다. 너무 긴 문장은 모바일 화면에서 잘릴 수 있으므로 간결하게 작성하는 것을 권장합니다.
본문에도 폰트, 글자 크기, 색상, 굵기를 설정할 수 있습니다.
예시)
#{회원이름}님만 드리는 첫 구매 쿠폰, 놓치지 마세요.
담아둔 상품을 지금 바로 확인해보세요.
앱에서만 받을 수 있는 혜택을 확인해보세요.
⑥ 버튼 추가
필요한 경우 버튼을 추가하여 고객의 클릭 행동을 유도할 수 있습니다.
버튼을 추가하면 버튼 문구와 클릭 후 이동할 URL을 설정할 수 있습니다. 캠페인 목적에 맞는 명확한 버튼 문구를 사용하는 것이 좋습니다.
예시)
캠페인 목적
버튼 문구 예시
장바구니 구매 독려
장바구니 보러가기
첫 구매 유도
쿠폰 받으러 가기
이벤트 안내
이벤트 보러가기
회원가입 유도
회원가입 하러가기
앱 설치 유도
앱 혜택 확인하기
⑦ 이미지 설정
캠페인 메시지에 함께 노출할 이미지를 설정합니다.
데스크톱과 모바일 이미지를 각각 등록할 수 있으며, 각 환경에 맞는 권장 사이즈의 이미지를 업로드해야 합니다.
구분
권장 사이즈
파일 조건
데스크톱 이미지
1200 x 160px
최대 2MB / jpg 또는 png
모바일 이미지
750 x 200px
최대 2MB / jpg 또는 png
이미지 클릭 시 특정 페이지로 이동시키려면 이미지 이동 URL을 입력합니다. 상품 추천형 캠페인을 제외한 캠페인은 쇼핑몰별 URL을 직접 입력해야 하므로, 저장 전 이동 URL이 올바른지 확인해주세요.
예시)
이동 목적
URL 예시
장바구니 이동
장바구니 페이지 URL
회원가입 유도
회원가입 페이지 URL
쿠폰 발급
쿠폰 발급 페이지 URL
이벤트 안내
이벤트 페이지 URL
앱 설치 유도
앱 설치 페이지 URL
카카오톡 채널 추가
카카오톡 채널 추가 URL
4. 캠페인 저장
설정이 완료되면 우측 하단의 저장 버튼을 클릭합니다.
저장 버튼이 비활성화되어 있는 경우 필수 입력값이 누락되었는지 확인해주세요.
필수값을 모두 입력한 뒤 저장하면 온사이트 캠페인 메시지 설정이 완료됩니다.
5. 캠페인 활성화
캠페인 목록으로 이동하여 활성화할 캠페인의 ▶ 버튼을 눌러 활성화시켜주세요.
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