(공통) 메시지 발송 안내사항

기본 설정

① 메시지 이름 입력

필수 발송 목적에 따라 알아보기 쉬운 이름을 입력해주세요.

② 발송 번호 선택

필수 메시지 발송에 사용할 발신번호를 선택해주세요.

③ 발송 대상 선택

필수 메시지를 발송할 대상을 선택해주세요.

• 전체 유저 : 선택 시 등록되어 있는 전체 유저 대상으로 발송됩니다.

• 유저그룹: 유저관리 에서 생성한 유저그룹을 한 개 이상 선택합니다.

• 오디언스: 오디언스 매니저 에서 생성한 오디언스를 한 개 선택합니다.

• 직접 입력: 전화번호를 직접 작성합니다.

선택 메시지 발송 대상에서 제외할 대상을 선택해주세요.

④ 메시지 그룹 지정

• 그룹 지정 시, 해당 그룹으로 발송한 메시지들만 묶어 확인이 가능합니다.

• [메시지 관리] 화면의 리스트에서 메시지 그룹별로 조회가 가능하며, 메시지 카테고리 분류 시 유용하게 활용할 수 있습니다.

템플릿 설정

카카오 알림톡

필수 승인된 템플릿으로만 메시지 발송이 가능하며, 승인된 템플릿은 수정이 불가합니다.

발송하고자 하는 메시지의 템플릿이 아직 생성되지 않았다면 먼저 템플릿 생성 후 승인을 받아주세요 !

카카오 친구톡, 문자메시지

선택 메시지를 발송하고자 하는 템플릿이 생성되어 있는 경우 선택합니다. 템플릿 선택 후 내용 수정이 가능합니다.

부가옵션 설정

① 발송 시간 및 빈도 설정

즉시 발송 또는, 발송 빈도와 발송 시작일을 설정하여 예약 발송 / 주기 발송 이 가능합니다.

발송 빈도는 한 번, 매일, 매주, 매월 중 선택 가능하며 발송 시작 일시를 지정합니다.

② 방해금지 시간 설정

지정한 시간(수신자 시간대) 내에 메시지가 발송되지 않도록 설정할 수 있습니다.

③ 후속 메시지 설정

메시지 반응/미반응 에 따라 후속 메시지를 발송할 수 있습니다.

메시지 채널별 설정 가능 후속 메시지 채널

메시지 채널별 반응/미반응 기준

메시지 발송 이후, 설정된 시간 내 반응 여부에 따라 후속 메시지를 발송합니다.

후속 메시지 발송 조건 설정하기

선행 메시지의 성과 인정 시간과 후속 메시지 발송 지연 시간을 설정해주세요.

선행 메시지 성과 인정 시간 메시지 발송 완료 후, 몇 시간 내의 반응을 성과로 인정할 것인지 설정합니다.

후속 메시지 발송 지연 시간 메시지 발송 완료 후, 성과 인정 기간 내 반응했을 때 얼마 후 메시지를 발송할 지 설정합니다.

후속 메시지 설정 시 주의사항