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  • 친구톡 메시지 유형
  • ▪️ 기본형 (이미지형)
  • ▪️ 이미지 와이드형
  • ▪️ 와이드 아이템리스트형
  • ▪️ 캐러셀피드형
  • ✍🏻 친구톡 템플릿 생성하기
  • 💌친구톡 발송하기

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  1. 채널별 메시지 발송

친구톡

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Last updated 2 months ago

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친구톡 메시지 유형

▪️ 기본형 (이미지형)

✴️텍스트 + 버튼

  • 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)

✴️텍스트 + 이미지 + 버튼

  • 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 400자 + 이미지 1장 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)

🖼️ 이미지 규격

파일형식

JPG, PNG

용량

최대 500KB

사이즈

가로 500px 이상


▪️ 이미지 와이드형

  • 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 76자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크 버튼 1개

🖼️ 이미지 규격

파일형식

JPG, PNG

용량

최대 2MB

사이즈

800x600 px


▪️ 와이드 아이템리스트형

  • 이미지 아이템 최대 4개 (타이틀 포함하여 아이템 3개 필수) + 링크 버튼 최대 2개 (가로정렬)

⌨️ 글자수

구성요소
글자수 제한 (한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함)

타이틀 (헤더)

최대 25자

리스트 1 타이틀

최대 25자

리스트 2~4 타이틀

최대 30자

버튼명

최대 8자

🖼️ 이미지 규격

파일형식

JPG, PNG

용량

최대 2MB

리스트 1 이미지 사이즈

800x400 px (2:1 비율)

리스트 2~4 이미지 사이즈

400x400 px (1:1 비율)


▪️ 캐러셀피드형

  • 캐러셀 아이템 최대 6개 (아이템 2개 필수) + 아이템당 링크 버튼 최대 2개 (가로정렬, 1개 필수) + 더보기 버튼 (선택)

⌨️ 글자수

구성요소
글자수 제한 (한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함)

캐러셀 제목

최대 20자 *링크 입력 불가

캐러셀 메시지

최대 180자

버튼명

최대 8자

🖼️ 이미지 규격

파일형식

JPG, PNG

용량

최대 2MB

사이즈

800x400 px (2:1 비율) 800x600 px (4:3 비율) *캐러셀에 사용되는 모든 이미지는 동일한 비율의 이미지로 등록 필요


✍🏻 친구톡 템플릿 생성하기

메시지 유형과 관계없이 필수로 입력해야 하는 항목들에 대한 안내사항을 기재하였으며,

메시지 유형별 필요 항목들에 대한 기준은 친구톡 메시지 유형 을 참고해주세요.

메시지 템플릿 관리 > 친구톡 템플릿 > 템플릿 추가 를 클릭합니다.

1

기본 설정

① 템플릿 이름 필수

  • 템플릿 이름을 지정해주세요.

② 템플릿 태그

  • 해시태그처럼 사용할 태그명을 입력하면 템플릿 관리 페이지에서 원하는 태그만 선택하여 볼 수 있습니다.

2

내용 입력

① 템플릿 유형 필수

  • 발송하고자 하는 메시지 유형을 선택해주세요.

메시지 유형 : 기본형(이미지) / 이미지 와이드형 / 와이드 아이템리스트형 / 캐러셀피드형

각 메시지 유형에 대한 자세한 설명은 친구톡 메시지 유형 을 참고해주세요.

② 광고 표현

  • 광고 메시지 작성 시 반드시 주의사항을 참고해주세요.

  • 메시지 내용에 광고를 포함할 경우 반드시 광고 표현을 선택해주세요.

  • “광고” 선택 시 카카오톡 채널명 좌측에 (광고) 가 표시됩니다.

  • 와이드 아이템리스트형, 캐러셀피드형 선택 시 "(광고)" 표기는 필수로 적용됩니다.

③ 채널 선택 필수

  • 발송할 채널을 선택해주세요.

④ 본문 입력 필수

기본형(이미지), 이미지 와이드형 메시지 작성 시에만 해당합니다.

  • 전달해야하는 정보 메시지를 작성합니다.

  • 한/영 구분없이 1,000자까지 입력 가능합니다.

  • 개인화된 텍스트 영역은 #{변수}로 작성할 수 있습니다.

    • 우측 상단의 + 버튼 을 통해 공통 속성 (서비스명 / 웹사이트주소)을 빠르게 붙여넣거나, 유저 속성을 커스텀 변수로 활용할 수 있습니다.

개인화 변수 사용하기

회원아이디 / 회원명 / 등급 / 마일리지(적립금) / 가입일자 / 전화번호 / 이메일 / 주소 / 상세주소 / 닉네임 / 생일

변수로 작성하고자 하는 유저 속성을 선택하면 자동으로 "#{유저속성1}" 형식으로 입력됩니다.

메세지 발송시 선택한 개인화 변수에 해당하는 고객의 데이터가 없는 경우에는 공란으로 발송될 수 있으니 주의하여 사용해주시기 바랍니다.

3

버튼 설정

친구톡은 메시지 유형별로 추가할 수 있는 버튼 수가 다릅니다.

친구톡 메시지 유형 을 참고해주세요.

버튼 유형
설정 방법

웹링크 버튼

고객이 버튼을 클릭했을 때 웹(PC/모바일) 으로 이동합니다.

  • 모바일 웹 URL 과PC 웹 URL 모두 필수 입력

  • http 또는 https 로 시작하는 URL 입력

👀 이제 템플릿 작성이 완료되었다면, 템플릿 저장 버튼을 눌러 주세요.


💌친구톡 발송하기

메시지 관리 > 친구톡 > 친구톡 메시지 보내기 를 클릭합니다.

1

기본 설정

2

템플릿 설정 및 메시지 유형에 맞는 내용 입력

메시지를 발송하고자 하는 템플릿을 미리 생성하였다면, 템플릿을 선택해주세요.

템플릿을 선택하여 내용을 수정하는 것도 가능하며, 미리 생성한 템플릿이 없다면 새롭게 작성해주시면 됩니다. 😸

3

부가옵션 설정

메시지 작성이 완료되었다면, 메시지 발송 버튼을 눌러 주세요. 🏃🏻‍♀️‍➡️

자세한 내용 입력 방법은 를 참고해주세요.

💌
✍🏻 친구톡 템플릿 생성하기
기본 설정
부가옵션 설정
친구톡 기본형(이미지형)