Wisetracker Docs
웹사이트블로그콘솔 바로가기도입 문의이용 문의
🚀 카페24 고객사 가이드
🚀 카페24 고객사 가이드
  • 🏂와이즈트래커 시작하기
    • 온보딩 가이드
      • 📑한눈에 보기
      • ✅광고 메시지 유의사항
    • [필수] 연동 작업 시작하기
      • 1. 카페24 스크립트 설치
      • 2. 개인정보 처리위탁 내용 추가
      • 3. 카카오톡 채널 연동
      • 4. 발신번호 및 수신거부 번호 등록
  • 🪄자동발송 메시지 발송 (웹훅 메시지)
    • 자동발송 메시지 시작하기
    • 카카오 알림톡 활성화
    • 문자메시지 활성화
  • 🔮마케팅 저니
    • 마케팅 저니 시작하기
    • 마케팅 저니 실행하기
  • 💌채널별 메시지 발송
    • (공통) 메시지 발송 안내사항
    • 알림톡
    • 친구톡
    • 문자메시지
  • 👤오디언스 매니저
    • 와이즈트래커 추천 오디언스
  • 💳결제 및 계정 관리
    • 서비스 구독
    • 메시지 포인트 충전
    • 서브계정 추가
Powered by GitBook
On this page
  • ✍🏻 문자메시지 템플릿 생성하기
  • 💌메시지 발송하기

Was this helpful?

  1. 채널별 메시지 발송

문자메시지

Previous친구톡Next와이즈트래커 추천 오디언스

Last updated 2 months ago

Was this helpful?

SMS / LMS / MMS 구분 - 메시지 작성 전 확인해주세요 !

입력한 텍스트의 길이와 이미지 첨부 여부에 따라 SMS / LMS / MMS 로 자동 전환됩니다.

  • SMS : 90 byte 까지(한글 기준 띄어쓰기 포함 약 45자 이내) 보낼 수 있는 문자 메시지 서비스

  • LMS : SMS보다 길게 보낼 수 있는 (91 byte~2,000 byte / 한글 기준 띄어쓰기 포함 최대 1천자) 이미지가 첨부되지 않은 문자 메시지 서비스

  • MMS : 이미지를 포함한 긴 문자 메시지 서비스 (사진은 JPG, PNG 파일로 용량은 최대 900KB까지 발송 가능)

    • 가로 500px 이상, 그 이상은 자동 조절

    • 가로:세로 비율이 1:2 이상

※ 한 글자당 한글은 2byte, 영문/숫자/공백(띄어쓰기, 줄바꿈)은 1byte 입니다.

쇼핑몰에서 고객, 주문, 배송 관련 특정 이벤트 발생 시 별도의 설정 없이 고객 또는 운영자 에게 자동으로 발송되는 문자메시지 기능이 필요한 경우 아래 가이드를 참고해주세요.


✍🏻 문자메시지 템플릿 생성하기

메시지 템플릿 관리 > 문자 템플릿 > 템플릿 추가 를 클릭합니다.

1

기본 설정

① 템플릿 이름 필수

  • 템플릿 이름을 지정해주세요.

② 템플릿 태그

  • 해시태그처럼 사용할 태그명을 입력하면 템플릿 관리 페이지에서 원하는 태그만 선택하여 볼 수 있습니다.

2

내용 입력

① 광고 표현

  • 광고 메시지 작성 시 반드시 을 참고해주세요.

  • 메시지 내용에 광고를 포함할 경우 반드시 광고 표현을 선택해주세요.

  • “광고” 선택 시 메시지 본문 시작에 "(광고)" 가 포함됩니다.

  • 광고 문자 메시지 발송 시의 080 수신거부 안내 포함은 필수입니다. 광고 메시지 발송을 위한 사전 절차를 거치지 않았다면 아래 080수신거부 번호 등록 절차를 먼저 진행해주시길 바랍니다.

  • 080 번호 등록을 완료했다면 등록한 번호를 선택할 수 있고, 메시지 본문 하단에 “무료거부 080-000-0000(등록한 번호)” 가 입력됩니다.

② 제목

  • 메시지의 제목을 입력해주세요.

③ 본문 입력 필수

  • 전달해야하는 정보 메시지를 작성합니다.

  • 개인화된 텍스트 영역은 #{변수}로 작성할 수 있습니다.

    • 우측 상단의 + 버튼 을 통해 공통 속성 (서비스명 / 웹사이트주소)을 빠르게 붙여넣거나, 유저 속성을 커스텀 변수로 활용할 수 있습니다.

개인화 변수 사용하기

회원아이디 / 회원명 / 등급 / 마일리지(적립금) / 가입일자 / 전화번호 / 이메일 / 주소 / 상세주소 / 닉네임 / 생일

변수로 작성하고자 하는 유저 속성을 선택하면 자동으로 "#{유저속성1}" 형식으로 입력됩니다.

메세지 발송시 선택한 개인화 변수에 해당하는 고객의 데이터가 없는 경우에는 공란으로 발송될 수 있으니 주의하여 사용해주시기 바랍니다.

3

이미지 설정

  • 최대 300KB jpg, jpeg,png 파일

  • 가로 500px 이상, 그 이상은 자동 조절

  • 가로:세로 비율이 1:2 이상

※ 이미지 이름은 영문/숫자만 가능합니다.

👀 이제 템플릿 작성이 완료되었다면, 템플릿 저장 버튼을 눌러 주세요.


💌메시지 발송하기

메시지 관리 > 문자 > 문자메시지 보내기 를 클릭합니다.

1

기본 설정

2

템플릿 설정 및 메시지 유형에 맞는 내용 입력

메시지를 발송하고자 하는 템플릿을 미리 생성하였다면, 템플릿을 선택해주세요.

템플릿을 선택하여 내용을 수정하는 것도 가능하며, 미리 생성한 템플릿이 없다면 새롭게 작성해주시면 됩니다. 😸

3

부가옵션 설정

메시지 작성이 완료되었다면, 메시지 발송 버튼을 눌러 주세요. 🏃🏻‍♀️‍➡️

자세한 내용 입력 방법은 를 참고해주세요.

💌
✍🏻문자메시지 템플릿 생성하기
자동 발송 문자메시지 활성화
주의사항
기본 설정
부가옵션 설정
수신거부 번호 등록하기