버튼을 클릭하여 메시지를 활성화시켜주세요.
**즉시 해당 메시지의 자동 발송이 활성화**되며, 연동된 웹훅 이벤트 발생 시 자동으로 메시지가 발송됩니다.
활성 상태의 메시지를 비활성화하고 싶다면 
버튼을 클릭해주세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}
> **메시지 비활성 상태**
>
> 
> **메시지 활성 상태**
>
> 
{% hint style="danger" %}
메시지 포인트 잔액이 부족할 경우, 메시지가 발송되지 않을 수 있습니다.
메시지 포인트 잔액을 미리 확인해주세요. :)
{% endhint %}
## 자동 발송 알림톡 유형
{% hint style="info" %}
카카오톡 채널 연동이 완료되면, **와이즈트래커에서 기본으로 제공하는 알림톡 템플릿**이 일괄 승인 처리됩니다.
(카카오 측에서 2일 이내 순차 검수 진행)
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
기존에 승인된 알림톡 템플릿의 내용을 수정하고 싶으신 경우, 새로운 알림톡 템플릿을 생성 > 승인 완료 받아 아래의 내용을 포함하여 메일로 문의주시기 바랍니다.
**| 회원가입 | 회원 가입을 완료한 고객에게 발송되는 메시지예요. 브랜드에 대한 좋은 첫 인상을 남길 수 있는 기회를 놓치지 마세요! | alimtalk-register.jpg |
| 첫 주문 완료 | 처음으로 주문을 완료한 고객에게 발송되는 메시지예요. 일반 주문 완료 메시지와는 다른, 특별한 환영 인사를 전해보세요! 💥[주문 완료] 메시지와 함께 활용하시는 걸 권장드려요. | alimtalk-first-purchase.jpg |
| 주문 완료 | 고객이 주문(두 번째 주문부터)을 완료했을 때 발송되는 메시지예요. 💥[첫 주문 완료] 메시지와 함께 사용해주세요. | alimtalk-complete-order.jpg |
| 배송 시작 (완전배송) | 주문한 모든 상품이 배송 처리되었을 때 송장 정보와 함께 발송되는 메시지예요. 고객이 가장 기다릴 소식을 전해 신뢰와 기대감을 높여보세요. | alimtalk-start-delivery.jpg |
| 배송 완료 | 상품 배송이 완료되면 발송됩니다. 주문한 상품을 잘 받아봤을지, 상품에 문제는 없는지 확인하는 메시지를 함께 전달해 브랜드의 신뢰도를 높여보세요! | alimtalk-complete-delivery.jpg |
| Cover image | ||
|---|---|---|
| 무통장/가상 계좌 입금 요청 | 무통장 입금 또는 가상 계좌 주문이 접수되었을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-request-transfer.jpg |
| 입금 확인 | 무통장 입금 주문을 관리자가 주문 상세 화면에서 '입금 확인' 처리 시 발송되는 메시지예요. | 입금확인.jpg |
| 입금 전 취소 | 무통장 입금 주문이 입금 전에 취소되었을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-cancel-transfer.jpg |
| 주문 취소 완료 | 취소 접수된 주문건을 처리 완료 처리했을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-complete-return.jpg |
| 주문 자동 취소 | 고객이 결제 금액 미입금으로 주문이 자동으로 취소되었을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-complete-return.jpg |
| 주문 취소 신청 | 고객이 주문 상품에 대해 취소를 요청했을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-return-002.jpg |
| 반품 접수 | 고객이 주문 상품에 대해 반품을 신청했을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-return.jpg |
| 반품 완료 | 반품 요청 접수된 주문 건이 처리 완료되었을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-complete-return.jpg |
| 교환 접수 | 고객이 주문 상품에 대해 교환을 신청했을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-exchange.jpg |
| 교환 완료 | 교환 신청 접수된 주문건이 처리 완료되었을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-complete-return.jpg |
| 환불 완료 | 환불 접수된 주문건이 처리 완료되었을 떄 고객에게 발송되는 메시지예요. | alimtalk-complete-refund.jpg |
| Cover image | ||
|---|---|---|
| 배송 시작 (송장번호 미포함) | 주문한 상품을 배송 중으로 처리하였을 때 발송되는 메시지예요. 송장 정보 없이 발송돼요. | alimtalk-start-delivery.jpg |
| 배송 시작 (부분배송) | 주문한 상품 중 일부 품목만 먼저 배송 처리되었을 때 송장 정보와 함께 발송되는 메시지예요. | alimtalk-start-delivery.jpg |
| 배송 준비 중 | 상품 준비가 완료되어 배송 준비 중 상태로 변경되었을 때 발송되는 메시지예요. | 배송준비중.jpg |
| 교환 수거 완료 | 교환 상품이 수거 완료되었을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-complete-collect.jpg |
| 반품 수거 완료 | 반품 상품이 수거 완료되었을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-complete-collect.jpg |
| Cover image | ||
|---|---|---|
| 게시글 댓글 안내 | 고객의 게시글에 댓글이 등록되었을 때, 게시글 작성 고객에게 발송되는 메시지예요. | alimtalk-reply-002.jpg |
| 최종 구매 확정 | 고객이 주문 건에 대해 구매 확정을 완료했을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-confirm-order.jpg |
| 구매 확정 요청 | 배송이 완료된 후, 고객에게 구매 확정을 요청하는 메시지예요. | alimtalk-request-order.jpg |
| 재입고 알림 신청 | 고객이 품절 상품에 대해 재입고 알림을 신청했을 때 발송되는 메시지예요. 신청 완료를 빠르게 안내해 고객의 관심을 유지해보세요. | alimtalk-request-restock.jpg |
| Cover image | ||
|---|---|---|
| 쿠폰 만료 예정 | 고객이 보유한 쿠폰 만료기한이 24시간 이내인 경우 오전 10시부터 자동으로 발송되는 메시지예요. | alimtalk-expire-coupon.jpg |
| 적립금 소멸 예정 | 소멸 예정 적립금이 있는 고객에게, 오전 11시에 발송되는 메시지예요. 사라지기 전에 적립금을 사용할 수 있도록 자연스럽게 쇼핑을 유도해보세요. | alimtalk-expire-coin.jpg |
| 재입고 알림 신청 | 고객이 알림을 신청한 상품이 재입고되었을 때 자동 발송되는 메시지예요. 기다리던 상품을 놓치지 않도록 빠르게 안내해, 구매 전환을 높일 수 있어요. | alimtalk-complete-restock.jpg |
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|---|---|---|
| 회원 정보 변경 | 고객이 쇼핑몰에서 회원 정보를 변경하였을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-change-info.jpg |
| 회원 등급 변경 | 고객의 회원 등급이 변경되었을 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-change-grade.jpg |
| 휴면 전환 | 고객 계정이 휴면 상태로 전환될 때 발송되는 메시지예요. | alimtalk-sleep.jpg |
| 휴면 해제 | 고객 계정이 휴면 해제되었을 때 발송되는 메시지예요. 다시 돌아온 고객을 환영하는 메시지를 함께 전해보세요! | alimtalk-wakeup.jpg |
| 회원 탈퇴 | 고객이 회원 탈퇴 처리한 경우 발송되는 메시지예요. |
