# 문자메시지 활성화

{% hint style="success" %}
쇼핑몰에서 고객, 주문, 배송과 관련한 특정 이벤트가 발생할 때 별도의 설정 없이 고객에게 자동으로 문자 메시지가 발송됩니다.

[✉️ 자동 발송 문자 메시지 유형 확인하기](#undefined-2)
{% endhint %}

## 자동 발송 문자메시지 발송하기

{% stepper %}
{% step %}

### 메시지 관리 > 문자 탭

<figure><img src="/files/QNqk20mbPqatC46FVBWt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### 메시지 활성화

자동 발송을 원하는 문자메시지의 <img src="/files/MZfd9Rz9VkNT8918XQ44" alt="" data-size="line"> 버튼을 클릭하여 메시지를 활성화시켜주세요.

**그 때부터 해당 메시지의 자동 발송이 활성화**되며, 연동된 웹훅 이벤트 발생 시 자동으로 메시지가 발송됩니다.

활성 상태의 메시지를 비활성화하고 싶다면 <img src="/files/CEDjpvzS8j1lZfMcNocP" alt="" data-size="line"> 버튼을 클릭해주세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

> **메시지 비활성 상태**
>
> ![](/files/fUu2hFm8UIj0vebnj2rB)

> **메시지 활성 상태**
>
> ![](/files/xrSHxu5VG0a2XRtlbVZ0)

{% hint style="danger" %}
메시지 포인트 잔액이 부족할 경우, 메시지가 발송되지 않을 수 있습니다.&#x20;

메시지 포인트 잔액을 미리 확인해주세요. :)
{% endhint %}

## &#x20;자동 발송 문자메시지 유형

{% hint style="warning" %}
미리 생성된 문자메시지 템플릿의 내용을 수정하고 싶으신 경우, 새로운 문자메시지 템플릿을 생성한 후에 아래의 내용을 포함하여 메일로 문의주시기 바랍니다.

<kbd>**<mkt@wisetracker.co.kr>**</kbd>

* [x] 쇼핑몰 이름
* [x] 문자메시지 이름 ex.`[CAFE24-문자] 90023_주문완료`
* [x] 새로 생성한 메시지 템플릿 이름
  {% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="고객용" %}

* 반품접수
* 교환접수
* 주문취소신청
* 환불완료
* 회원정보변경
* 회원등급변경
* 휴면전환
* 비휴면전환
* 적립금변동
* 회원가입
* 주문취소완료
* 자동주문취소
* 배송시작
* 배송완료
  {% endtab %}

{% tab title="운영자용" %}

* 입금확인
* 반품접수
* 교환접수
* 주문취소
* 환불완료
* 품목재고품절
* 품목재고품절해제
* 배송시작
* 배송완료
* 주문완료
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://document.wisetracker.co.kr/cafe24/webhook/sms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.