# 앱 푸시 발송하기

## 1.  기본 설정

<figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2F9mgCiuQBMSfvsM6R1Tzk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d090e983-cd49-499d-95f3-4bd5b4bc3221" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 메시지 이름 <mark style="color:red;">`필수`</mark>

* 메시지 이름을 지정해주세요.

② 메시지 발송 대상 <mark style="color:red;">`필수`</mark>

* `전체 유저` : 선택 시 등록되어 있는 전체 유저 대상으로 발송됩니다.
* `유저그룹`: *오디언스 > 유저관리* 에서 생성한 **유저그룹**을 **한 개** 선택합니다.
* `오디언스`: *오디언스 > 오디언스 매니저* 에서 생성한 **오디언스**를 **한 개** 선택합니다.
* 앱 푸시의 경우 제외 대상 선택이 불가합니다.

{% hint style="info" %}
**예상 발송 대상 수 조회**

발송 대상을 선택하면, 하단의 바에서 아래와 같이 발송 대상 수가 조회됩니다.

![](https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2Fkzm9dBCzsdxViWOXUfO2%2Fimage.png?alt=media\&token=bc5514d2-1430-48e9-819f-bf742de98ef2)
{% endhint %}

③ 메시지 그룹 지정

* 그룹 지정 시, 해당 그룹으로 발송한 메시지들만 묶어 확인이 가능합니다.
* *메시지 관리 >* `앱 푸시` 리스트에서 메시지 그룹을 필터링 가능하며, 메시지 카테고리 분류 시 유용하게 활용할 수 있습니다.

***

## 2. 템플릿 설정

<figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2FMcZVO9wZT0v3pvGwBl3A%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a96ff396-eb27-4ab1-9855-910218c23837" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

미리 템플릿을 생성한 경우, 템플릿을 선택하여 발송할 수 있습니다.

***

## 3. 내용 입력

<figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2FSf1bYh5lasL0jY8vDMjx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=94fe0408-ac3e-452d-8765-3a4d2a1ce19e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 제목 입력

* 푸시 메시지의 제목을 입력해주세요.

② "(광고)" 표현 토글

{% hint style="warning" %}
광고성 메시지를 포함하고 있다면, 반드시 토글을 켜주세요 !

와이즈트래커는 광고 표기법을 위반한 경우 발생되는 모든 법적 책임을 지지 않습니다.
{% endhint %}

③ 메시지 본문 입력 <mark style="color:red;">`필수`</mark>

* 푸시 메시지 내용을 작성합니다.&#x20;

④ 커스텀 딥링크

유저가 앱 푸시 알림을 클릭했을 때 이동할 앱의 랜딩 페이지를 입력합니다.

* 푸시 메시지에서 전달되는 DeepLink 데이터는 "다른 앱에서 이 앱을 호출하는 용도의 딥링크"와 유사하지만 Custom-Scheme이 필수가 아닌 점이 다릅니다.
* 딥링크는 고객사마다 구현한 형식이 다릅니다. 푸시메시지 알림 설정에 대한 개발이 정상적으로 완료되었다면 고객사측 개발팀에 어떤 방식으로 딥링크 형식을 구현하였는지 요청하여 전달받아야 합니다. 푸시메시지 기능을 위한 개발가이드는 하단을 참고해주세요.

<table data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td></td><td><mark style="background-color:yellow;"><strong>Android 푸시메시지</strong></mark> <br><strong>알림 설정 가이드</strong></td><td></td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-3102695190/push/undefined/android">Android</a></td></tr><tr><td></td><td><mark style="background-color:yellow;"><strong>iOS 푸시메시지</strong></mark> <br><strong>알림 설정 가이드</strong> </td><td></td><td><a href="https://document.wisetracker.co.kr/v/v2-developer/push/undefined/ios">https://document.wisetracker.co.kr/v/v2-developer/push/undefined/ios</a></td></tr><tr><td></td><td><mark style="background-color:yellow;"><strong>ReactNative 푸시메시지</strong></mark> <br><strong>알림 설정 가이드</strong></td><td></td><td><a href="https://document.wisetracker.co.kr/v/v2-developer/push/undefined/react-native">https://document.wisetracker.co.kr/v/v2-developer/push/undefined/react-native</a></td></tr></tbody></table>

***

## 4. 이미지 설정

* 이미지를 업로드합니다. ( 최대 1개 업로드 가능)
* PNG, JPG 이미지 파일 1MB 미만\
  : 포맷이나 파일 크기가 맞지 않으면 표현되지 않습니다.

***

## 5. 부가옵션 설정

<figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2FSe68vkZwz5mEVfAjdS43%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=56983a88-2cf1-470a-839f-d7a309308809" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 발송 시간 및 빈도 설정

`즉시 발송` 또는, 발송 빈도와 발송 시작일을 설정하여 `예약 발송` / `주기 발송` 이 가능합니다.

<div align="left"><figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2F9gUJdU4qttYwdu7zjTYf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a1a03cc4-95b1-4163-afcf-87f08284be37" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

발송 빈도는 `한 번`, `매일`, `매주`, `매월` 중 선택 가능하며 발송 시작 일시를 지정합니다.

② 방해금지 시간 설정

지정한 시간(수신자 시간대) 내에 메시지가 발송되지 않도록 설정합니다.

<div align="left"><figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2FgBSbVqNuV9fPNblxghMR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2ceb3eb4-cca5-4120-8d74-82b7c5436ccd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
광고성 메시지의 경우 **오후 9시부터 익일 오전8시까지 메시지를 발송할 수 없도록 기본 설정**되어있습니다.&#x20;

야간 광고 수신을 동의한 유저들에게 메시지를 보내고 싶다면 메시지 작성 화면에서 **“설정 해제”를 클릭**해주시길 바랍니다.

⏰ 해당 시간은 수신자가 메시지를 수신하는 시간 기준입니다.
{% endhint %}

③ 메시지 성과 인정기간

<figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2Fm7Mprs0mBkIUZyzGyNpU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9d1d23b0-e4ac-4163-8df5-acc66bf2038b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송 후 설정된 기간 이내에 이 캠페인으로 발송된 푸시 메시지를 유저가 직접 탭하여 앱을 실행하는 경우, 해당 메시지의 성과로 인정합니다.

④ 후속 메시지 설정

메시지 반응/미반응 에 따라 후속 메시지를 발송할 수 있습니다.

{% hint style="success" %}

* [x] 발송하고자 하는 선행 메시지 에 어트리뷰션 링크(메시지 추적용 URL) 가 사용되어야 합니다.
* [x] 발송 대상 설정이 완료되어야 합니다. (수신 대상 `직접입력` 인 경우 사용 불가)
  {% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2FrAeNAbS966vJe8WfzdmR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=60f8f64c-0db9-407f-9933-b913f08a8a8e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2F5AHmIqNGPQsI4QRUmjkJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=66b2e89c-5c18-4ef5-b83c-966aa9a65149" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="background-color:yellow;">**메시지 채널별 설정 가능 후속 메시지 채널**</mark>

| 선행 메시지 채널 | 후속 메시지 채널                          |
| --------- | ---------------------------------- |
| 앱 푸시      | <p>카카오 알림톡<br>카카오 친구톡<br>문자메시지</p> |
| 카카오 알림톡   | <p>카카오 알림톡<br>카카오 친구톡<br>문자메시지</p> |
| 카카오 친구톡   | <p>카카오 알림톡<br>카카오 친구톡<br>문자메시지</p> |
| 문자 메시지    | <p>카카오 알림톡<br>카카오 친구톡<br>문자메시지</p> |

#### <mark style="background-color:yellow;">**메시지 채널별 반응/미반응 기준**</mark>

메시지 발송 이후, 설정된 시간 내 반응 여부에 따라 후속 메시지를 발송합니다.

<table><thead><tr><th width="176">선행 메시지</th><th width="263">앱 푸시</th><th>카카오톡, 문자메시지</th></tr></thead><tbody><tr><td>반응</td><td>푸시 알림을 탭하여 앱을 오픈한 경우</td><td>메시지에 포함된 버튼(어트리뷰션 링크)을 클릭하여 웹사이트/앱 의 SDK 가 동작하는 경우</td></tr><tr><td>미반응</td><td>푸시 알림을 탭하지 않은 경우</td><td>메시지에 포함된 버튼(어트리뷰션 링크)을 통한 웹사이트/앱 의 SDK 동작이 일어나지 않은 경우</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="background-color:yellow;">**후속 메시지 발송 조건 설정하기**</mark>

선행 메시지의 성과 인정 시간과 후속 메시지 발송 지연 시간을 설정해주세요.

> **선행 메시지 성과 인정 시간** \
> 메시지 발송 완료 후, 몇 시간 내의 반응을 성과로 인정할 것인지 설정합니다.

> **후속 메시지 발송 지연 시간** \
> 메시지 발송 완료 후, 성과 인정 기간 내 반응했을 때 얼마 후 메시지를 발송할 지 설정합니다.

<figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2F7Y9aWyVvNCH19qrbWaVc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9e9f1b95-7e28-4c65-aba3-1b035ea06088" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2FvJrVbXaw56oMDNthUgeA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aa2a11f5-cbf9-44c9-a16f-21cf258c3750" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="background-color:yellow;">**후속 메시지 설정 시 주의사항**</mark>

{% hint style="warning" %}

* 메시지 내 어트리뷰션 링크를 적용해야 합니다. (앱푸시 제외)
  * 후속 메시지의 작동은 어트리뷰션 링크에 의해 반응/미반응을 체크하여 작동하게 됩니다.
  * 메시지에 어트리뷰션 링크가 포함될 경우 메시지가 자동으로 어트리뷰션 링크의 캠페인이 종속되어 와이즈트래커에서 제공하는 모든 대시보드에서 필터 조건으로 사용할 수 있습니다.
  * 앱 푸시 발송 시에는 어트리뷰션 링크를 세팅하지 않습니다.
* 반응과 미반응을 모두 설정할 경우, 반응/미반응 기준 시간과 발송 시간은 동일하게 설정됩니다.
* 전체 타겟에 메시지를 발송하게 될 경우 미반응에 대한 후속 메시지를 설정할 때 과도하게 메시지 포인트가 차감 될 수 있습니다.
* 후속 메시지 예상 발송 시간을 고려해주세요. 정보통신망법 기준 야간 발송 제한 시간이 적용되는 시간에 고객에게 야간 광고성 메시지 동의를 받지 않을 경우 정보통신망법에 의해 제제를 받을 수 있습니다.
  {% endhint %}