친구톡 발송하기

친구톡 메시지 유형

▪️ 기본형 (이미지형)

✴️텍스트 + 버튼

한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)

✴️텍스트 + 이미지 + 버튼

한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 400자 + 이미지 1장 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)

🖼️ 이미지 규격

파일형식

JPG, PNG

용량

최대 500KB

사이즈

가로 500px 이상

▪️ 이미지 와이드형

한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 76자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크 버튼 1개

🖼️ 이미지 규격

파일형식

JPG, PNG

용량

최대 2MB

사이즈

800x600 px

▪️ 와이드 아이템리스트형

이미지 아이템 최대 4개 (타이틀 포함하여 아이템 3개 필수) + 링크 버튼 최대 2개 (가로정렬)

⌨️ 글자수

구성요소

글자수 제한 (한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함)

타이틀 (헤더)

최대 25자

리스트 1 타이틀

최대 25자

리스트 2~4 타이틀

최대 30자

버튼명

최대 8자

🖼️ 이미지 규격

파일형식

JPG, PNG

용량

최대 2MB

리스트 1 이미지 사이즈

800x400 px (2:1 비율)

리스트 2~4 이미지 사이즈

400x400 px (1:1 비율)

▪️ 캐러셀피드형

캐러셀 아이템 최대 6개 (아이템 2개 필수) + 아이템당 링크 버튼 최대 2개 (가로정렬, 1개 필수) + 더보기 버튼 (선택)

⌨️ 글자수

구성요소

글자수 제한 (한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함)

캐러셀 제목

최대 20자 *링크 입력 불가

캐러셀 메시지

최대 180자

버튼명

최대 8자

🖼️ 이미지 규격

파일형식

JPG, PNG

용량

최대 2MB

사이즈

800x400 px (2:1 비율) 800x600 px (4:3 비율) *캐러셀에 사용되는 모든 이미지는 동일한 비율의 이미지로 등록 필요

✍🏻 친구톡 템플릿 생성하기

메시지 유형과 관계없이 필수로 입력해야 하는 항목들에 대한 안내사항을 기재하였으며,

메시지 유형별 필요 항목들에 대한 기준은 친구톡 메시지 유형 을 참고해주세요.

기본 설정

① 템플릿 이름 필수

템플릿 이름을 지정해주세요.

② 템플릿 태그

해시태그처럼 사용할 태그명을 입력하면 템플릿 관리 페이지에서 원하는 태그만 선택하여 볼 수 있습니다.

내용 입력

① 템플릿 유형 필수

발송하고자 하는 메시지 유형을 선택해주세요.

메시지 유형 : 기본형(이미지) / 이미지 와이드형 / 와이드 아이템리스트형 / 캐러셀피드형

각 메시지 유형에 대한 자세한 설명은 친구톡 메시지 유형 을 참고해주세요.

② 광고 표현

광고 메시지 작성 시 반드시 주의사항을 참고해주세요.
메시지 내용에 광고를 포함할 경우 반드시 광고 표현을 선택해주세요.
“광고” 선택 시 카카오톡 채널명 좌측에 (광고) 가 표시됩니다.
와이드 아이템리스트형, 캐러셀피드형 선택 시 "(광고)" 표기는 필수로 적용됩니다.

③ 채널 선택 필수

발송할 채널을 선택해주세요.

④ 본문 입력 필수

기본형(이미지), 이미지 와이드형 메시지 작성 시에만 해당합니다.

전달해야하는 정보 메시지를 작성합니다.
한/영 구분없이 1,000자까지 입력 가능합니다.
개인화된 텍스트 영역은 #{변수}로 작성할 수 있습니다.
- 우측 상단의 + 버튼 을 통해 공통 속성 (서비스명 / 웹사이트주소)을 빠르게 붙여넣거나, 유저 속성을 커스텀 변수로 활용할 수 있습니다.

유저 속성 변수로 사용하기

오디언스 > 유저 관리 > 유저 리스트 에서 변수로 사용하고자 하는 유저 속성을 정의합니다.

유저 속성에 따른 값이 올바르게 수집되어 활용할 수 있도록 유저 데이터를 연동합니다.

와이즈트래커에서 관리하는 유저 속성의 경우 변수로 작성하고자 하는 유저 속성을 선택하면 자동으로 "#{유저속성1}" 형식으로 입력됩니다.

API 메시지 발송 시 와이즈트래커 내 유저 속성으로 관리하지 않는 값을 변수로 작성하고자 한다면, # {유저속성} 형식에 맞게 작성하여 활용해주세요.

메세지 발송시 등록된 속성값이 없는 경우에는 공란으로 발송될 수 있으니 주의하여 사용해주시기 바랍니다.
분석서비스와의 연동을 통해 오디언스를 대상으로 발송하는 경우, 업로드된 유저 데이터와 setUser 를 통해 수집된 유저 데이터가 페어링 되어야 유저 속성을 변수로 활용할 수 있습니다. 분석서비스와의 연동

버튼 설정

친구톡은 메시지 유형별로 추가할 수 있는 버튼 수가 다릅니다.

친구톡 메시지 유형 을 참고해주세요.

버튼 유형

설정 방법

웹링크 버튼

고객이 버튼을 클릭했을 때 웹(PC/모바일) 으로 이동합니다.

모바일 웹 URL 과PC 웹 URL 모두 필수 입력
http 또는 https 로 시작하는 URL 입력

앱링크 버튼

고객이 버튼을 클릭했을 때 앱(AOS/iOS) 으로 이동합니다.

AOS, iOS 각 스키마 형태에 맞게 입력

👀 이제 템플릿 작성이 완료되었다면, 템플릿 저장 버튼을 눌러 주세요.

💌친구톡 발송하기

일반 메시지 발송

마케팅 오토메이션 > 메시지 관리 > 알림톡 > 친구톡 보내기 를 클릭합니다.

기본 설정

템플릿 설정 및 메시지 유형에 맞는 내용 입력

메시지를 발송하고자 하는 템플릿을 미리 생성하였다면, 템플릿을 선택해주세요.

템플릿을 선택하여 내용을 수정하는 것도 가능하며, 미리 생성한 템플릿이 없다면 새롭게 작성해주시면 됩니다. 😸

자세한 내용 입력 방법은 ✍🏻 친구톡 템플릿 생성하기 를 참고해주세요.

부가옵션 설정

메시지 작성이 완료되었다면, 메시지 발송 버튼을 눌러 주세요.

API 메시지 발송

마케팅 오토메이션 > 메시지 관리 > 친구톡 > API 전용 친구톡 메시지 생성 을 클릭합니다.

API 전용 메시지 저장

기존에 생성한 템플릿을 선택하거나, 새로운 메시지를 작성하여 저장합니다.

API 메시지 발송 안내 확인

저장한 메시지는 메시지 리스트에서 확인 가능하며, API 조회 버튼 클릭을 통해 안내 가이드를 확인해주세요.

API 연동

아래 내용을 개발 담당자에게 전달하여,

적절한 시점에 메시지가 발송될 수 있도록 개발해주세요. 🧑🏻‍💻

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Last updated 16 days ago

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