카카오톡 메시지 유형
와이즈트래커에서 발송 가능한 카카오 비즈메시지 유형에 대해 안내합니다.
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와이즈트래커에서 발송 가능한 카카오 비즈메시지 유형에 대해 안내합니다.
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| 구분 | 알림톡 | 친구톡 |
|---|---|---|
발송 내용 | 정보성 메시지만 발송 가능 | 정보성, 광고성 메시지 모두 발송 가능 |
발송 대상 | 휴대전화번호 기반 모든 수신자 | 카카오톡 채널 친구를 맺은 수신자 |
제한 사항 | 카카오에서 기승인 받은 템플릿만 가능 | 친구톡 수신거부를 요청한 경우 발송 대상에서 제외됨 |
예시 | 주문/예약 확인 결제 내역 배송 조회 정보 | 할인 쿠폰 안내 이벤트 홍보 프로모션 상품구매 유도 홍보 뉴스레터 전달 |
비고 | - |
메시지가 포맷화된 정보성 메시지를 안내하기 위한 용도로 이미지형 알림톡을 사용할 수 있습니다.
한/영 구분없이 1,000자까지 입력 가능합니다.
개인화된 텍스트 영역은 #{변수}로 작성할 수 있습니다.
알림톡 내용에서 강조가 필요한 내용을 말풍선 상단 영역에 강조하여 표현할 수 있습니다.
아래의 내용을 참고하여 말줄임 처리가 되지 않는 길이로 발송하는 것을 권장합니다.
타이틀 | 본문의 내용 중 고객에게 강조하여 표현할 내용 | ▪️ 안드로이드 : 최대 2줄 23자 (24자부터 말줄임 처리) ▪️iOS : 최대 2줄 27자 (28자부터 말줄임 처리) |
서브타이틀 | Title에 어떤 내용이 들어가는지에 대한 부연 설명 | ▪️ 안드로이드 : 최대 18자 (19자부터 말줄임 처리) ▪️iOS : 최대 21자 (22자부터 말줄임 처리) |
본문 | - | 한/영 구분없이 1,000자까지 입력 가능 |
타이틀 과 서브타이틀은 함께 등록되어야 하며, 각각 단독으로 노출될 수 없습니다.
메시지가 구조화된 정보성 메시지를 안내하기 위한 용도로 사용할 수 있습니다.
▪️ 광고성 메시지는 발송이 불가능하며, 이미지와 목록화된 정보에도 광고성 내용은 포함될 수 없습니다.
▪️ 이미지는 발송 주체 또는 발송 주체의 톡 채널 프로필을 대표하는 이미지, 메시지의 목적을 표현하는 이미지로 제한하며, 본문과 관련성이 떨어지는 내용은 포함될 수 없습니다.
▪️ 카카오톡 9.3.5 버전 (안드로이드, iOS 공통) 이상에서만 노출됩니다.
▪️ 보안템플릿 설정이 불가합니다.
✔️ 부가 정보
고객에게 고정적인 부가 정보에 대한 안내가 지속적으로 필요한 경우 사용할 수 있습니다. 알림톡 메시지의 본문 하단에 노출되며, 이용안내 등 보조적인 정보메시지에 대해 안내가 가능합니다.
최대 500자 입력 가능, 본문과 합쳐 총 1,000자를 넘을 수 없습니다.
✔️ 채널추가 버튼 비광고성 메시지 하단에 카카오톡 채널 추가가 포함된 경우 사용할 수 있습니다.
법적으로 이용자에게 필수 안내가 되어야 하는 “광고성 정보 수신동의 확인 안내”, “개인정보 이용내역 안내”, “휴면계정 전환안내” 등의 메시지에는 채널추가형을 사용할 수 없습니다.
버튼명은 수정 불가하며, 채널 추가하고 이 채널의 광고와 마케팅 메시지를 카카오톡으로 받기안내 멘트가 본문과 버튼 사이 Description 영역에 노출됩니다.
✴️텍스트 + 버튼
한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)
✴️텍스트 + 이미지 + 버튼
한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 400자 + 이미지 1장 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)
🖼️ 이미지 규격
파일형식 | JPG, PNG |
용량 | 최대 500KB |
사이즈 | 가로 500px 이상 |
한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 76자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크 버튼 1개
🖼️ 이미지 규격
파일형식 | JPG, PNG |
용량 | 최대 2MB |
사이즈 | 800x600 px |
이미지 아이템 최대 4개 (타이틀 포함하여 아이템 3개 필수) + 링크 버튼 최대 2개 (가로정렬)
⌨️ 글자수
| 구성요소 | 글자수 제한 (한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함) |
|---|---|
타이틀 (헤더) | 최대 25자 |
리스트 1 타이틀 | 최대 25자 |
리스트 2~4 타이틀 | 최대 30자 |
버튼명 | 최대 8자 |
🖼️ 이미지 규격
파일형식 | JPG, PNG |
용량 | 최대 2MB |
리스트 1 이미지 사이즈 | 800x400 px (2:1 비율) |
리스트 2~4 이미지 사이즈 | 400x400 px (1:1 비율) |
캐러셀 아이템 최대 6개 (아이템 2개 필수) + 아이템당 링크 버튼 최대 2개 (가로정렬, 1개 필수) + 더보기 버튼 (선택)
⌨️ 글자수
| 구성요소 | 글자수 제한 (한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함) |
|---|---|
캐러셀 제목 | 최대 20자 *링크 입력 불가 |
캐러셀 메시지 | 최대 180자 |
버튼명 | 최대 8자 |
🖼️ 이미지 규격
파일형식 | JPG, PNG |
용량 | 최대 2MB |
사이즈 | 800x400 px (2:1 비율) 800x600 px (4:3 비율) *캐러셀에 사용되는 모든 이미지는 동일한 비율의 이미지로 등록 필요 |
