v2 사용자 가이드
Tracking Management
Audience
MARKETING MESSAGE (beta)
SERVICE
트리거 캠페인
앱 내부에서 사용자가 지정한 특정 행동을 수행하면 자동으로 발송되는 유형입니다. 하나의 행동을 지정할 수도 있고 몇 가지 행동을 수행한 경우도 지정할 수 있습니다. 세부 옵션을 설정하여 특정 행동을 하고 다른 행동은 하지 않은 경우도 설정할 수 있습니다.
캠페인 생성하기
발송 화면 설명
발송화면은 크게 4단계로 구분되어 있으며 일반과 트리거 캠페인에 일부 기능 차이가 있습니다.
일반 캠페인 목록에서 새 캠페인 시작을 누르면 캠페인을 만들 수 있습니다.
타겟 & 조건 설정
- 캠페인 이름 : 수신받는 분들께는 보여지지 않으며 관리목적으로 각 캠페인을 구분하기 위한 용도로 자유롭게 입력합니다.
- 캠페인 그룹 : 캠페인을 같은 그룹으로 설정하고 스팸 회피 옵션(추가옵션 설정)을 사용하면 동일시간 내 많은 푸시가 발송되더라도 설정값에 의해 발송을 차단할 수 있습니다.
- 누구에게 푸시메시지를 발송하시겠습니까? : 푸시메시지를 받아볼 대상을 지정합니다.
전체 유저 : 앱을 설치한 모든 유저에게 발송합니다.
특정 대상 선택 : 특정 오디언스나 세그먼트에 해당하는 유저들에게 부분 발송합니다.
테스트 디바이스 : 테스트 디바이스로 미리 지정해 둔 디바이스 중 대상을 지정하여 발송합니다.
(테스트 디바이스 지정은 서비스 설정 > SDK 데이터 검증 화면의 장치 기본 정보 > 장치 추가하기에서 하실 수 있어요)
- 푸시메시지 발송 대상 중 이벤트 조건을 추가하시겠습니까? : 좌측 LNB 메뉴에서 "트리거 캠페인"을 선택한 경우 활성화되며 발송 트리거로 사용될 이벤트 조건들을 선택합니다.
- 이벤트 조건: 유저가 한 세션동안 해당하는 이벤트를 발생시킨 경우 트리거로 이용할 조건으로 하나 이상 설정할 수 있습니다. 이 조건은 순서와 상관없이 한 세션 동안 해당 이벤트가 모두 발생하면 트리거로 동작합니다.
- 트리거 발동 후 얼마 후에 푸시메시지를 발송을 시작 하시겠습니까? : 좌측 LNB 메뉴에서 "트리거 캠페인"을 선택한 경우 활성화되며 트리거가 발생한 시점에 즉시 발송할지 몇 분 후에 발송할지를 지정합니다.
- 곧바로 발송합니다: 트리거 발생시 즉시 발송합니다.
- 설정한 시간만큼 늦추어 발송합니다: 설정한 시간 경과 후 발송합니다.
- 발송 대상 중 지연되는 시간 내에 추가로 적용 될 트리거 조건을 설정합니다 : 이 옵션을 활성화하면 바로 위에서 설정한 늦추어 발송하는 지연시간 동안 추가로 여기서 지정한 이벤트가 발생했는지 발생하지 않았는지를 체크하여 최종 트리거가 발동할지 여부를 판단합니다.
화면 오른쪽에 발송대상 예측치가 표시됩니다. 앱의 특성 상 유저는 항상 유동적이기 때문에 예측치로만 표기됩니다.
메시지 컨텐츠 설정
- 컨텐츠를 새로 작성하시겠습니까? 혹은 기존 캠페인에서 불러올까요?
- 새로 작성
- 이전 캠페인에서 불러오기 : 이미 발송했던 캠페인에서 제목/내용 등을 불러옵니다.
메시지 작성 내용은 다음과 같습니다.
- 메시지 제목 : 푸시 메시지의 제목란에 표기됩니다.
- 메시지 내용 : 푸시 메시지의 내용란에 표기됩니다.
- 첨부 이미지 (동영상)
- 사용하지 않음
- URL 이용 (절대경로)
- 1.이미지: 이미지의 URL을 입력합니다.
- 2.동영상: Youtube의 재생 URL을 입력합니다. 이후 푸시에서의 자동 재생등은
- 직접 업로드 : 이미지를 직접 업로드합니다.
추가 옵션 설정
- 방해 금지시간 : 해당 시간에는 푸시 메시지 발송이 금지됩니다.
- 스팸 회피 : 같은 그룹으로 설정된 이전 발송 캠페인이 존재하는 경우, 지정된 기간이내인 유저에게는 발송이 되지 않습니다.
- 성과 인정기간 : 발송 후 설정된 기간 이내에 이 캠페인으로 발송된 푸시 메시지를 유저가 직접 탭하여 앱을 실행하는 경우, 해당 앱의 실행에 성과가 있는 캠페인으로 기록됩니다.
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