후속 메시지란?
후속 메시지 자동 발송 기능은 선행 메시지 발송 완료 후, 수신자의 반응 여부에 따라 다음 메시지를 자동으로 발송하는 기능입니다. 이 기능을 사용하면 초기 메시지 발송 완료 후, 다른 매체의 메시지로 설정한 시간에 맞춰 후속 메시지를 자동으로 전송할 수 있습니다.
이럴 때 사용해 보세요.
앱 푸시로 유입된 고객에게 자동으로 카카오 친구톡 메시지를 보내고 싶다면,
카카오톡 알림톡을 받았지만 반응하지 않은 고객에게 문자 메시지로 할인 소식을 알리고 싶다면?
브랜드를 한 번 더 인지시킬 수 있는 후속 메시지 발송하기 기능을 활용해 보세요.
방법은 간단해요. 메시지 작성 시 부가옵션 설정에서 '후속 메시지 설정' 옵션만 선택해 주세요.
후속 메시지로 메시지를 발송하려면 아래 작업을 먼저 진행해 주세요.
1️⃣ 발신번호 등록 / 카카오톡 채널 추가
카카오톡이나 문자 메시지를 후속 메시지로 발송하려면, 발신번호를 먼저 등록해 주세요.
카카오톡 메시지 발송을 위해서는 카카오톡 채널 추가가 필요합니다.
2️⃣ 메시지 템플릿 작성하기
후속 메시지에 사용할 채널을 선택하고, 각 유형에 맞는 템플릿을 먼저 생성해 주세요.
카카오톡 템플릿 생성문자메시지 템플릿 작성Last updated