카카오톡 메시지 유형
와이즈트래커에서 발송 가능한 카카오 비즈메시지 유형에 대해 안내합니다.
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발송 내용
정보성 메시지만 발송 가능
정보성, 광고성 메시지 모두 발송 가능
발송 대상
휴대전화번호 기반 모든 수신자
카카오톡 채널 친구를 맺은 수신자
제한 사항
카카오에서 기승인 받은 템플릿만 가능
친구톡 수신거부를 요청한 경우 발송 대상에서 제외됨
예시
주문/예약 확인
결제 내역
배송 조회 정보
할인 쿠폰 안내
이벤트 홍보
프로모션 상품구매 유도
홍보 뉴스레터 전달
비고
-
메시지가 포맷화된 정보성 메시지를 안내하기 위한 용도로 이미지형 알림톡을 사용할 수 있습니다.
한/영 구분없이 1,000자까지 입력 가능합니다.
개인화된 텍스트 영역은 #{변수}로 작성할 수 있습니다.
알림톡 내용에서 강조가 필요한 내용을 말풍선 상단 영역에 강조하여 표현할 수 있습니다.
아래의 내용을 참고하여 말줄임 처리가 되지 않는 길이로 발송하는 것을 권장합니다.
타이틀
본문의 내용 중 고객에게 강조하여 표현할 내용
▪️ 안드로이드 : 최대 2줄 23자 (24자부터 말줄임 처리)
▪️iOS : 최대 2줄 27자 (28자부터 말줄임 처리)
서브타이틀
Title에 어떤 내용이 들어가는지에 대한 부연 설명
▪️ 안드로이드 : 최대 18자 (19자부터 말줄임 처리)
▪️iOS : 최대 21자 (22자부터 말줄임 처리)
본문
-
한/영 구분없이 1,000자까지 입력 가능
메시지가 구조화된 정보성 메시지를 안내하기 위한 용도로 사용할 수 있습니다.
▪️ 광고성 메시지는 발송이 불가능하며, 이미지와 목록화된 정보에도 광고성 내용은 포함될 수 없습니다.
▪️ 이미지는 발송 주체 또는 발송 주체의 톡 채널 프로필을 대표하는 이미지, 메시지의 목적을 표현하는 이미지로 제한하며, 본문과 관련성이 떨어지는 내용은 포함될 수 없습니다.
▪️ 카카오톡 9.3.5 버전 (안드로이드, iOS 공통) 이상에서만 노출됩니다.
▪️ 보안템플릿 설정이 불가합니다.
✔️ 부가 정보
고객에게 고정적인 부가 정보에 대한 안내가 지속적으로 필요한 경우 사용할 수 있습니다. 알림톡 메시지의 본문 하단에 노출되며, 이용안내 등 보조적인 정보메시지에 대해 안내가 가능합니다.
✔️ 채널추가 버튼 비광고성 메시지 하단에 카카오톡 채널 추가가 포함된 경우 사용할 수 있습니다.
법적으로 이용자에게 필수 안내가 되어야 하는 “광고성 정보 수신동의 확인 안내”, “개인정보 이용내역 안내”, “휴면계정 전환안내” 등의 메시지에는 채널추가형을 사용할 수 없습니다.
버튼명은 수정 불가하며, 채널 추가하고 이 채널의 광고와 마케팅 메시지를 카카오톡으로 받기안내 멘트가 본문과 버튼 사이 Description 영역에 노출됩니다.
✴️텍스트 + 버튼
한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)
✴️텍스트 + 이미지 + 버튼
한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 400자 + 이미지 1장 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)
🖼️ 이미지 규격
파일형식
JPG, PNG
용량
최대 500KB
사이즈
가로 500px 이상
한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 76자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크 버튼 1개
🖼️ 이미지 규격
파일형식
JPG, PNG
용량
최대 2MB
사이즈
800x600 px
이미지 아이템 최대 4개 (타이틀 포함하여 아이템 3개 필수) + 링크 버튼 최대 2개 (가로정렬)
⌨️ 글자수
타이틀 (헤더)
최대 25자
리스트 1 타이틀
최대 25자
리스트 2~4 타이틀
최대 30자
버튼명
최대 8자
🖼️ 이미지 규격
파일형식
JPG, PNG
용량
최대 2MB
리스트 1 이미지 사이즈
800x400 px (2:1 비율)
리스트 2~4 이미지 사이즈
400x400 px (1:1 비율)
캐러셀 아이템 최대 6개 (아이템 2개 필수) + 아이템당 링크 버튼 최대 2개 (가로정렬, 1개 필수) + 더보기 버튼 (선택)
⌨️ 글자수
캐러셀 제목
최대 20자 *링크 입력 불가
캐러셀 메시지
최대 180자
버튼명
최대 8자
🖼️ 이미지 규격
파일형식
JPG, PNG
용량
최대 2MB
사이즈
800x400 px (2:1 비율) 800x600 px (4:3 비율) *캐러셀에 사용되는 모든 이미지는 동일한 비율의 이미지로 등록 필요
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