A to Z 온보딩 튜토리얼 🚀
마케팅 오토메이션(메시징) 서비스의 원활한 온보딩을 위한 가이드에요 ! 🌟
사전체크☑️| 어떤 기능이 필요한가요 ?
| 🙆♀️🙆♂️🙆 | CASE 1. BASIC | CASE 2. ADVANCED |
|---|---|---|
멀티채널(카카오 알림톡/친구톡, 문자메시지, 앱푸시) 메시지 발송 | ||
업로드한 유저 속성을 커스텀 변수로 설정한 개인화 메시지 발송 | ||
메시지 클릭 성과 확인 | ||
메시지 발송 후 앱설치/회원가입/상품조회/구매 등의 컨버전 분석 | ||
광고 성과와 유저 행동 데이터를 기반한 발송 타겟 생성 | ||
유저의 속성▪행동 조건에 따른 메시지 자동화 및 마케팅 저니 생성 | ||
광고 성과 트래킹부터 유저 행동 분석, 데이터에 기반한 CRM 마케팅까지 한 번에 ! |
필요한 기능이 포함된 CASE 를 선택하여 단계별로 진행해주세요 ! 🧙🏻🪄
🖐🏻 메시지 유형 살펴보기
알림톡
친구톡
문자메시지
SMS : 기본 텍스트 메시지 / LMS : 더 긴 텍스트 메시지 / MMS : 이미지 포함 메시지
CASE 1. BASIC
마케팅 액션 (메시징 서비스)
(공통) 발신번호 등록 | (카카오톡) 카카오 비즈니스 채널 등록
📞 발신번호 등록 | 🚫 080 수신거부번호 등록 (광고성 문자메시지 이용 계획 있을 시 필수)
유저 등록
*유저 속성, 유저 그룹 세그먼트 등의 유저관리 기능이 필요하지 않은 경우, 메시지 발송 시 발신번호를 직접 입력하는 것으로 대체할 수 있습니다.
메시지 포인트 잔액 확인
메시지 발송
*카카오 알림톡의 경우, 승인된 템플릿으로만 메시지 작성이 가능합니다. 미리 템플릿을 작성하여 승인 요청해주세요.
CASE 2. ADVANCED
어트리뷰션 + 애널리틱스 + 마케팅 오토메이션
SDK 설치 | 인앱 이벤트 설정
(공통) 발신번호 등록 | (카카오톡) 카카오 비즈니스 채널 등록
📞 발신번호 등록 | 🚫 080 수신거부번호 등록 (광고성 문자메시지 이용 계획 있을 시 필수)
유저 등록
메시지 포인트 잔액 확인
메시지 발송
*카카오 알림톡의 경우, 승인된 템플릿으로만 메시지 작성이 가능합니다. 미리 템플릿을 작성하여 승인 요청해주세요.
⚙️ 카카오 알림톡 자동 발송
유저에게 전달되어야 할 중요한 정보성 메시지를 카카오 알림톡을 통해 발송함으로써
유저의 리텐션을 높일 수 있어요. 👀
알림톡은 주로 회원가입 완료, 배송 완료 등 적절한 타이밍에 맞춰 전달되어야 하기에
필요 시마다 직접 발송하기보다는 API 연동을 통해 자동 발송되도록 구현해야 합니다.
🔔 알림톡으로 CRM 마케팅하는 방법
📈 활성화, 전환(매출) 유도
🚚 배송 관련
⏰ 중요한 알림
🧑🏻💻 알림톡 API 발송 연동하기
알림톡 템플릿 작성
API 발송 전용 알림톡 메시지 작성
FAQ
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