# 데이터

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<summary>Organic과 Non-Organic은 어떤 기준으로 구분하나요?</summary>

와이즈트래커의 트래킹 링크를 통해 들어 온 유저 (= 광고를 통해 유입된 유저)는 Non-Organic, 나머지는 전부 Organic으로 집계됩니다.

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<summary>Classic Retention과 Rolling Retention은 어떻게 다른가요?</summary>

조건 : 9월 1일에 앱이 100건의 회원가입이 있었고, 이틀 뒤인 9월 3일의 리텐션이 50%라고 대시보드에 표시되는 경우

* Classic Retention - 리텐션이 50%로 측정된 이유는 9월 1일에 회원으로 가입한 100명의 유저 중 50명이 **정확히 9월 3일**에 앱을 실행 하였기 때문입니다.
* Rolling Retention - 리텐션이 50%로 측정된 이유는 9월 1일에 회원으로 가입한 100명의 유저 중  **9월 3일 또는 그 이후**에 50명의 유저가 앱을 실행 하였기 때문입니다. 다시 말해 어떤 유저가 회원가입 이후 앱을 전혀 사용하지 않다가 9월 5일에 앱을 실행했다면, 해당 유저는 9월 3일에도 앱을 사용한 것으로 간주하여 리텐션에 포함됩니다.

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<summary>Stickiness는 어떻게 계산하나요?</summary>

$$\frac{DAU}{DAU 산출일을 포함한 최근 30일 유니크 유저수 = MAU} \times \mathbf{100} = Stickiness$$

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<summary>"ANP" 라고 뜨는 값은 무슨 의미인가요?</summary>

IOS 14.5 버전부터 사용자가 앱 추적에 대한 동의를 하지 않거나 혹은 앱에 ATT 동의 팝업을 구현하지 않은 경우

**`ANP`** 라는 null값으로 보여지게 됩니다. 정보에 접근이 불가능하다는 의미입니다.

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<summary>와이즈트래커에서 조회한 인스톨수 와 Google Play 콘솔 / App Store 커넥트 에서 제공하는 앱 다운로드 수 가 차이나는 이유가 궁금해요.</summary>

지표의 정의 와 집계 기준이 다르기 때문에 발생할 수 있어요.

와이즈트래커의 "인스톨수" 는 신규설치, 재설치를 모두 포함하며, 유저가 스토어에서 앱을 설치한 이후 앱을 최초 실행한 횟수를 집계합니다.

각 플랫폼별 스토어 지표는 아래 표를 참고해주세요.

<img src="https://4276253357-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M_ZKcnBFmefw9Yfed6b-678254942%2Fuploads%2Fwfs77JpJNEho8Ib892eJ%2Fimage%20642.png?alt=media&#x26;token=cdd52cce-79ea-4008-aa41-2129e6284d32" alt="" data-size="original">

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<summary>고객 생애 가치(CLV)에 대한 자세한 설명이 필요합니다.</summary>

와이즈트래커 플랫폼 내에서 쓰이는 의미와 달리, 실제 마케팅 지표로 쓰이는 CLV의 의미를 설명드리고자 합니다.

일반적으로 경영학에서 말하는 '고객생애가치'라고 불리는 것이 CLV(Customer Lifetime Value) 혹은 LTV(Lifetime Value)는 **고객이 자신의 전 생애에 걸쳐 한 서비스에 지출한(지출할 것으로 예상되는) 총 비용**이라는 뜻입니다. 그래서 우리는 보통 한 명의 유료고객을 유치하는 비용보다 CLV가 크면 성공한 마케팅이라고 말합니다.

앱 마케팅에서 CLV를 계산하는 기준은 유저가 완전히 앱을 떠나버린 - 앱으로 돌아올 가능성이 전혀 없는 시점일 것입니다. 하지만 현실적으로 그 시점을 유추하기는 어렵습니다. 그래서 현실적으로 도입할 수 있는 2가지 방법을 사용합니다.

(1) 평균 사용 일수 \* ARPDAU = Actual LTV 계산 후, 미래의 LTV 추정\
(2) 누적 ARPU에 로그함수 예측 모델 적용

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